Será cobrada alguma taxa extra para contratar ou cancelar a assinatura?

Não. Não cobramos nenhuma taxa de cancelamento ou de efetivação de assinatura.

Gostaria de cancelar minha assinatura, como faço?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem nenhum custo. Basta fazer login no nosso site, clicar em “Minha conta”, no painel da sua conta, e depois clicar em “Assinaturas”. Lá, você terá a opção de efetuar o cancelamento, basta escolher a assinatura e selecionar “Cancelar Assinatura”. Importante: isso deve ser feito até 24h […]

Como é realizada a cobrança da assinatura?

A cobrança das assinaturas é feita no dia anterior a cada entrega. Por exemplo, se você assina uma cesta pronta ou qualquer item do mercado em uma frequência semanal, você será cobrado toda semana um dia antes de receber sua compra.  

Posso assinar qualquer alimento?

Sim. Você pode assinar qualquer alimento do nosso site, seja uma cesta pronta ou qualquer outro item do mercado.

Vou viajar. Posso pular uma entrega?

Sim. Sempre que precisar, você pode optar por pular a entrega da sua assinatura. Para fazer isso, acesse “Minha conta” > “Assinaturas” > Selecionar o dia de entrega desejado e escolher a opção “Pular”.

Posso alterar os produtos e frequência da minha assinatura?

Sim. Você pode alterar totalmente os produtos assinados e a frequência de recebimento sempre quiser – basta fazer isso até 12h do dia anterior ao recebimento da sua assinatura! Você também pode adicionar produtos à sua assinatura sempre que quiser ou escolher receber algum produto uma única vez junto com sua assinatura. Para fazer essas […]

Como funciona o desconto de assinantes?

Se você tem uma assinatura ativa com a gente, você automaticamente recebe 10% de desconto em todos os produtos do site!

Como ativar a assinatura?

  Para ativar sua assinatura, basta escolher a frequência ao adicionar o item desejado ao seu carrinho ou ativar o botão de assinatura no checkout da sua compra.